Assistenza Dahua ad Alpignano

C'è un caso che manda in confusione: dall'app si vede benissimo la diretta, ma quando si prova a tornare indietro nelle registrazioni non succede niente o compare un errore. Sembra un problema dell'app e spesso non lo è, perché la diretta e lo storico passano per strade diverse: può funzionare una e non l'altra.

Le cause più comuni sono due. O il registratore non sta più salvando — e allora il problema è il disco, non l'app — oppure l'accesso allo storico non è configurato come dovrebbe. Distinguerle è semplice: si guarda dal monitor collegato al registratore. Se lì lo storico c'è, il problema è nella configurazione; se non c'è nemmeno lì, è il disco.

Ad Alpignano ci capita spesso di risolvere il primo caso senza toccare niente dell'impianto. Quando ci chiama, diteci se dal monitor di casa le registrazioni si vedono: è l'informazione che ci fa partire nella direzione giusta.

Lavoriamo su telecamere e registratori Dahua: verifiche sull'impianto, assistenza ordinaria e straordinaria, sostituzione dell'hard disk del DVR, manutenzione dell'NVR e del disco, configurazione dell'app e della visione da remoto.

Per chiamare: 011 455 75 84, sede in C.so Grosseto 170 a Torino. I tempi dipendono dalla disponibilità dei tecnici e i costi dal tipo di intervento.

Sullo stesso comune trattiamo anche assistenza Bentel ad Alpignano, assistenza Hikvision ad Alpignano e assistenza Tecnoalarm ad Alpignano. Il resto della zona è nella pagina dei comuni.