Assistenza Hikvision a Rivoli
Due prove da fare prima di telefonare
Due minuti davanti al monitor accorciano di molto il lavoro. Prima prova: contare quante telecamere danno immagine e quante no. Seconda: provare a tornare indietro nelle registrazioni di qualche giorno e vedere se ci sono. Con queste due risposte si capisce già se il problema è su una telecamera, sul registratore o sul disco.
Se c'è un minuto in più, conviene guardare anche la data e l'ora che compaiono a schermo. Capita spesso che siano sbagliate, e non è un dettaglio estetico: le registrazioni esistono ma diventano difficili da cercare, perché non si riesce a risalire al momento giusto. È una cosa che si sistema in pochi minuti quando si è lì.
Poi servono i dati dell'impianto — quante telecamere, che registratore — e le foto del registratore con la sua etichetta, mandate su WhatsApp. A Rivoli come altrove, sapere in anticipo se serve un disco nuovo o solo una configurazione è la differenza fra chiudere in giornata e rimandare.
Lavoriamo su telecamere e registratori Hikvision: verifiche sull'impianto, assistenza ordinaria e straordinaria, sostituzione dell'hard disk del DVR, manutenzione dell'NVR e del disco, configurazione dell'app e della visione da remoto. Il numero è 011 455 75 84, sede in C.so Grosseto 170 a Torino. I tempi dipendono dalla disponibilità dei tecnici.
Su questo comune seguiamo anche assistenza Bentel a Rivoli, assistenza Dahua a Rivoli e assistenza Tecnoalarm a Rivoli. L'elenco completo è nella pagina dei comuni.