Assistenza Hikvision a Ciriè
Quando nessuno ha più i dati di accesso
Una situazione che incontriamo spesso: l'impianto funziona, le telecamere registrano, ma i dati per entrarci non li ha più nessuno. Chi l'aveva installato non è più reperibile, l'app era stata configurata una volta sola su un telefono che nel frattempo è stato cambiato, e adesso non si riesce né a vedere da fuori né a toccare le impostazioni.
Ci occupiamo di rimettere in ordine questa parte su impianti Hikvision: configurazione dell'app, visione da remoto, accessi per più persone. A Ciriè ci capita soprattutto su impianti di qualche anno fa, spesso montati da chi ha chiuso l'attività nel frattempo.
La raccomandazione che diamo sempre dopo aver rimesso a posto un accesso è di annotare i dati da qualche parte che non sia il telefono. Sembra banale, ma la maggior parte delle chiamate su questo tema nasce esattamente da lì, e ricostruire costa molto più che scrivere due righe.
Lavoriamo su telecamere e registratori Hikvision: verifiche sull'impianto, assistenza ordinaria e straordinaria, sostituzione dell'hard disk del DVR, manutenzione dell'NVR e del disco, configurazione dell'app e della visione da remoto.
Quando siamo sul posto per l'accesso conviene sempre approfittarne per controllare che il registratore stia effettivamente salvando: è il guasto che nessuno nota finché non gli serve una registrazione. Per chiamare: 011 455 75 84, sede in C.so Grosseto 170 a Torino. I tempi dipendono dalla disponibilità dei tecnici.
Su questo comune seguiamo anche assistenza Bentel a Ciriè, assistenza Dahua a Ciriè e assistenza Tecnoalarm a Ciriè. L'elenco completo è nella pagina dei comuni.