Assistenza Hikvision a Trofarello
Vedere le telecamere quando si è fuori
Un impianto che si vede solo dal monitor di casa fa metà del suo lavoro. Il valore vero è poter guardare quando non si è lì, ed è anche la parte che si rompe più spesso, perché dipende da cose che cambiano: la linea, il router, il telefono.
Le situazioni che ci portano più chiamate da Trofarello sono tre. L'app che non si collega più dopo un cambio di telefono. Le telecamere che restano in caricamento senza mai aprirsi. La diretta che si vede ma le registrazioni no, che è un problema diverso dai primi due e si risolve in un altro modo.
Una prova utile da fare prima di chiamarci: provare ad aprire l'app usando i dati del telefono invece del wi-fi di casa. Se da fuori rete funziona e da dentro no — o il contrario — il problema è già mezzo circoscritto, e dircelo ci fa risparmiare tempo sul posto.
Ci occupiamo della configurazione dell'app e della visione da remoto su impianti Hikvision, oltre alle verifiche sull'impianto, all'assistenza ordinaria e straordinaria, alla sostituzione dell'hard disk del DVR e alla manutenzione dell'NVR e del disco. Per chiamare: 011 455 75 84, sede in C.so Grosseto 170 a Torino. I tempi dipendono dalla disponibilità dei tecnici e i costi dal tipo di intervento.
Su questo comune seguiamo anche assistenza Bentel a Trofarello, assistenza Dahua a Trofarello e assistenza Tecnoalarm a Trofarello. L'elenco completo è nella pagina dei comuni.