Assistenza Hikvision a Rivalba
Cosa guardare prima di alzare il telefono
Tre cose viste prima di chiamarci valgono mezz'ora di lavoro sul posto. Quante telecamere danno immagine e quante no. Se tornando indietro nelle registrazioni lo storico c'è. Che data e che ora compaiono sullo schermo del registratore. Sono tre controlli che non richiedono nessuna competenza e che restringono subito il campo.
La terza in particolare viene sempre trascurata: se l'orologio del registratore è sbagliato, le registrazioni ci sono ma diventano difficili da cercare, perché non si riesce a risalire al momento giusto. È una cosa che si sistema in pochi minuti quando si è lì, ma bisogna sapere di doverla guardare.
Poi servono i dati dell'impianto e le foto del registratore e di una telecamera su WhatsApp. Per un paese di collina come Rivalba, sapere in anticipo se serve un disco o solo una configurazione è la differenza fra un viaggio e due.
Lavoriamo su telecamere e registratori Hikvision: verifiche sull'impianto, assistenza ordinaria e straordinaria, sostituzione dell'hard disk del DVR, manutenzione dell'NVR e del disco, configurazione dell'app e della visione da remoto. Il numero è 011 455 75 84, sede in C.so Grosseto 170 a Torino.
Se c'è modo, controlli anche che tutte le telecamere che ricorda di avere compaiano ancora nell'elenco del registratore: a volte non diventano nere, semplicemente spariscono, ed è un guasto di tipo diverso.
Su questo comune seguiamo anche assistenza Bentel a Rivalba, assistenza Dahua a Rivalba e assistenza Tecnoalarm a Rivalba. L'elenco completo è nella pagina dei comuni.