Assistenza Hikvision a Piobesi Torinese
Quando l'app si apre ma non mostra niente
L'app che si apre e resta in caricamento è un caso diverso dall'app che dà errore, e si affronta diversamente. Nel primo caso il telefono sta cercando l'impianto e non lo trova: quasi sempre è cambiato qualcosa nella rete di casa — un router nuovo, una linea diversa — oppure il registratore ha perso il collegamento.
Un controllo che si può fare da soli: verificare se l'impianto si vede dal monitor collegato al registratore. Se lì tutto funziona, il problema è nel collegamento verso l'esterno e non nelle telecamere. È un'informazione che a noi dice subito da dove partire, e a Piobesi Torinese ci ha permesso più volte di risolvere senza toccare l'impianto.
Ci occupiamo della configurazione dell'app e della visione da remoto su impianti Hikvision, oltre alle verifiche sull'impianto, all'assistenza ordinaria e straordinaria, alla sostituzione dell'hard disk del DVR e alla manutenzione dell'NVR e del disco.
Per chiamare: 011 455 75 84, sede in C.so Grosseto 170 a Torino. Servono il numero delle telecamere, il modello del registratore e se dal monitor di casa l'impianto si vede. I tempi dipendono dalla disponibilità dei tecnici e i costi dal tipo di intervento.
Se invece l'app dà proprio un messaggio di errore, ce lo riporti com'è scritto: anche una sigla che non significa niente per chi la legge indirizza parecchio chi deve intervenire.
Sullo stesso comune trattiamo anche assistenza Bentel a Piobesi Torinese, assistenza Dahua a Piobesi Torinese e assistenza Tecnoalarm a Piobesi Torinese. Il resto della zona è nella pagina dei comuni.