Assistenza Hikvision a Candiolo
Telecamere spente tutte insieme
Quando si spengono più telecamere nello stesso momento, la prima cosa a cui guardare non sono le telecamere. È molto raro che tre o quattro si guastino insieme; molto più comune che sia venuta a mancare l'alimentazione che serve tutte, o che si sia fermato qualcosa sul registratore.
Per questo, quando ci chiama da Candiolo, la domanda che facciamo subito è quante ne sono spente e se sono quelle collegate alla stessa parte dell'impianto. La risposta cambia il tipo di intervento e quello che portiamo con noi: un alimentatore è una cosa, una telecamera è un'altra, e portarsi il pezzo sbagliato vuol dire tornare.
Lavoriamo su telecamere e registratori Hikvision: verifiche sull'impianto, assistenza ordinaria e straordinaria, sostituzione dell'hard disk del DVR, manutenzione dell'NVR e del disco, configurazione dell'app e della visione da remoto.
Per chiedere un intervento si telefona allo 011 455 75 84 dando i dettagli dell'impianto: quante telecamere ci sono, quante non danno immagine, che registratore, da quanto tempo. Le foto dei prodotti su WhatsApp ci fanno arrivare preparati. Sede in C.so Grosseto 170 a Torino. I tempi dipendono dalla disponibilità dei tecnici.
Un'altra informazione che aiuta è se le telecamere spente sono tutte dallo stesso lato dell'edificio o sparse: spesso segue il percorso dei cavi e dell'alimentazione, e ci dice dove guardare per primo.
Nella stessa zona ci occupiamo anche di assistenza Bentel a Candiolo, assistenza Dahua a Candiolo e assistenza Tecnoalarm a Candiolo. Gli altri comuni sono nella pagina dei comuni.